案例1、反映彩臣二村72#西侧有个深坑存在隐患的问题

2月15日市民来电反映：彩臣二村72#西侧有个直径为1米的深坑，2月15日早上有工作人员来查看，告知要先拍照再修，市民认为存在隐患，望尽快派人维修。

热线随即向住建局反映，住建局回复：我局城市建设科工作人员已致电诉求人：我局养护人员已去现场维修，现已处理完毕，诉求人表示感谢。

后热线回访，市民表示已经修好了，并对热线表示感谢。

案例2、反映合作镇达育村村民的鱼塘需要清理等问题

2月8日市民来电反映：合作镇达育村19组村民来电反映：1、其在本村经营鱼塘，年前村委会答应帮其清理鱼塘但至今未兑现承诺，望处理；2、其家东、西两条泯沟内都是水花生及生活垃圾无人清理，望处理。

热线随即向合作镇反映，合作镇答复：诉求人所反映的问题，村委会已及时派保洁员处理干净了。

后热线回访，市民表示问题已解决，并对热线表示感谢。

案例3、表扬汇龙刑侦中队和巡特警大队工作人员

2月17日市民来电反映：2月12日市民丢失一辆电动车，在汇龙刑侦中队和巡特警大队工作人员调取路面监控侦查后，于2月16日找回电动车并通知市民取回。市民很感激，故通过热线表扬汇龙刑侦中队和巡特警大队工作人员为人民服务，望转达。

热线随即向公安局反映，公安局答复：感谢市民的表扬，我们将继续不忘初心，为人民服务。

后热线回访，将答复告知诉求人其表示非常感谢。

案例4、反映幸福二村76#103室业主手机无法打开智能防盗门的问题

2月15日市民来电反映：2022年，该中单元梯口安装了智能防盗门。安装时，工作人员表示可以在手机上打开防盗门门锁，如有任何防盗门上的问题可以联系电话号码18252886300（姓陈）。但近期，其手机上无法打开防盗门了，市民表示其腿脚不便，如有亲戚朋友来其家，必须其出门开锁，非常不便，故联系电话号码18252886300要求维修，但该电话号码一直都无人接听，市民认为不合理，要求相关部门协调维修，望处理。

热线随即向城投公司反映，城投公司答复：技术人员已上门指导服务，诉求人表示满意。

后热线回访，诉求人表示已经处理好了并表示非常感谢。

案例5、反映吕四港镇港城豪庭6#附近的T字形新工地噪音扰民的问题

2月15日市民来电反映：2月15日06:00，吕四港镇港城豪庭6#附近的T字形新工地一直无限循环播放喇叭（内容：带好安全帽，高高兴兴上班，安安全全回家），噪音严重扰民，望该工地不要放喇叭音响。

热线随即向吕四港镇反映，吕四港镇答复：已督促施工单位加强噪声整治工作，杜绝扰民行为。

后热线回访，市民表示情况得到了改善并对热线表示感谢。