日前，市民黄女士拨打12345公共服务热线，反映市区江海路建都新村19号楼东侧有一个窨井盖损坏严重，存在安全隐患。

黄女士反映，这个损坏的窨井盖位于小区外面机动车道中间。“这里的车流量、人流量很大，每次车辆经过时，窨井盖就会剧烈振动。”黄女士希望相关部门及时处理。

南城区街道办接到周先生的反映后，立即派人到现场察看。经查，损坏的窨井盖相关单位已及时更换。